プライバシーポリシー

　

「花と大地と人と」（以下「当店」といいます）は、本ウェブサイトおよびオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。本サービスは Shopify Inc. が提供するプラットフォームを利用して運営されています。本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。

1. 取得する個人情報

当店は、以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所（請求先・配送先）
・電話番号
・メールアドレス
・決済に関する情報（クレジットカード情報等）
・ご注文内容および取引履歴
・お問い合わせ内容
・本サービスの利用状況、アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報等）
※クレジットカード情報は、決済代行会社または Shopify により安全に管理され、当店が直接保持することはありません。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・商品の発送およびサービスの提供
・ご注文・お支払いの確認
・お問い合わせへの対応
・返品・交換等のアフターサービス
・サービス改善および品質向上
・必要に応じた重要なお知らせの送信
・法令に基づく対応
※ご本人の同意がある場合を除き、広告・宣伝目的の連絡は行いません。

3. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
・商品配送のため、配送業者へ必要な情報を提供する場合
・決済処理のため、決済事業者へ必要な情報を提供する場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・ご本人の同意がある場合

4. 業務委託先への提供

サービス運営に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者へ委託することがあります。
・決済処理
・配送業務
・システム運営（Shopify）
・データ管理
委託先には、適切な安全管理を義務付けます。

5. Shopify の利用について

本サービスは Shopify Inc. により提供されるプラットフォーム上で運営されています。
お客様の情報は、サービス提供のため Shopify によって収集・処理される場合があります。

Shopify のプライバシーポリシーについては、以下をご確認ください。
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. 外部サイトへのリンク

本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先における個人情報の取り扱いについて、当店は責任を負いません。

7. 未成年の利用について

本サービスは主に成人のお客様を対象としています。
未成年のお客様が利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

8. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

9. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。

10. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下を請求することができます。
・開示
・訂正
・追加または削除
・利用停止
ご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせください。

11. 国際的なデータ移転について

Shopify のシステム利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。

12. 本ポリシーの変更

当店は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
変更後の内容は本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
info@regenerative-flowers.com